Trung tâm là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Liên đoàn Lao động thành phố; có tư cách pháp nhân, có tài khoản và con dấu riêng; tổ chức và hoạt động theo quy định của pháp luật và Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam.

Trung tâm có trụ sở tại số 88 đường Điện Biên Phủ, phường Minh Khai, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng (cơ quan Liên đoàn Lao động thành phố Hải Phòng).

1.1. Tư vấn pháp luật, trợ giúp pháp lý, tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật và các hoạt động tư vấn khác miễn phí cho đoàn viên và người lao động trong trong lĩnh vực pháp luật lao động và công đoàn.

1.2. Hỗ trợ người lao động gia nhập, thành lập công đoàn cơ sở và tham gia hoạt động công đoàn; hỗ trợ hoạt động của công đoàn các cấp.

1.3. Hỗ trợ phát triển quan hệ lao động.

1.4. Hỗ trợ các chương trình phúc lợi, an sinh xã hội đối với đoàn viên, người lao động; cung cấp dịch vụ có liên quan tới quyền, lợi ích của đoàn viên công đoàn và người lao động và người sử dụng lao động. Hỗ trợ phát triển đảng viên, thành lập cơ sở Đảng trong doanh nghiệp.

2.1. Tư vấn pháp luật, trợ giúp pháp lý, tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật

- Thực hiện Tư vấn pháp luật trợ giúp pháp lý, cung cấp thông tin, văn bản pháp luật miễn phí cho đoàn viên, người lao động trong lĩnh vực pháp luật lao động và công đoàn.

- Hỗ trợ thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở tại nơi làm việc;

- Hỗ trợ phát triển quan hệ lao động; hoạt động công đoàn;

- Thực hiện tư vấn pháp luật có thu phí đối với các lĩnh vực khác như dân sự, hôn nhân gia đình, hình sự... theo quy định của pháp luật và Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam.

- Đại diện ngoài tố tụng, hòa giải, hỗ trợ thủ tục hành chính, khiếu nại; đại diện người lao động, tập thể người lao động tham gia tố tụng giải quyết tranh chấp lao động (khi có yêu cầu)

2.2. Tư vấn, hỗ trợ hoạt động của công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở và CĐCS

- Về đối thoại, thương lượng, ký kết TƯLĐTT,

- Về phát triển đoàn viên, thành lập CĐCS, phát triển đảng viên thành lập cơ sở Đảng trong doanh nghiệp.

- Tư vấn, hỗ trợ giải quyết tranh chấp lao động, ngừng việc tập thể;

- Hỗ trợ hoạt động nghiệp vụ tài chính công đoàn;

2.3. Tư vấn và hỗ trợ người lao động

- Tư vấn về pháp luật lao động và công đoàn;

- Tư vấn việc làm và cung cấp thông tin về thị trường lao động;

- Tổ chức thực hiện các chương trình phúc lợi, an sinh xã hội đối với đoàn viên, người lao động;

2.4. Liên kết, phối hợp tổ chức huấn luyện, tuyên truyền về ATLĐ, đào tạo nâng cao tay nghề, năng lực chuyên môn cho người lao động.

2.5. Thực hiện nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Liên đoàn Lao động thành phố

Việc thành lập Trung tâm Tư vấn và hỗ trợ người lao động thuộc Liên đoàn Lao động các tỉnh, thành phố nói chung, thành phố Hải Phòng nói riêng là một mô hình mới của tổ chức công đoàn theo tinh thần Nghị quyết số 02-NQ/TW ngày 12/06/2021 của Bộ Chính trị. Trung tâm đi vào hoạt động nhằm kịp thời hỗ trợ, chăm lo tốt hơn cho đoàn viên công đoàn, CNVCLĐ thành phố đáp ứng yêu cầu hoạt động Công đoàn Việt Nam trong tình hình mới./.